TÉCNICA DEL INCIDENTE CRÍTICO.
La técnica del incidente crítico requiere que los evaluadores lleven una bitácora de incidentes que represente un desempeño eficaz o ineficaz de todos los empleados evaluados.Hay dos factores que condicionan el éxito de la técnica del incidente critico.
1. El primero, es que el supervisor tenga tiempo suficiente para observar a todos los subordinados en el periodo de evaluación.2. El segundo, no es razonable esperar a que un supervisor recuerde todos los incidentes observados, por tanto, debe estar listo y dedicar tiempo para anotarlos en la bitácora.
La tarea de calificar cambia a la de registrar cada vez que un subordinado manifiesta una de las conductas de la lista.
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